Köpvillkor



Villkoren nedan gäller för beställningar från tealovers hemsida


Tealovers reserverar sig för eventuella skrivfel, tekniska problem och lagändringar


För att få beställa från tealovers.se så ska Ni fyllt 18 år, tealovers är däremot inte skyldig att kontrollera att köparen är 18 år eller över. Men Tealovers förbehåller sig rätten att häva köp om det visar sig att köparen är under 18 år.



Betalningssätt


Vid val av swish så skickar vi din beställning först då vi ser att pengarna kommit in. Om du har en rabatt eller liknande så betala inte förrän du fått mejl av oss med det rabatterade priset, annars så kommer din rabatt inte med.

Vid val av kontant betalning, Hämtar du upp varor i Västansjö, på marknader eller handlar på en provsmakning kan du betala kontant

Vid Betalning med Payson kan du betala direkt med kort, betala med faktura och mer. Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till oss med VISA, MasterCard eller internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank). Läs mer om Payson här: www.payson.se

Vid PaysonFaktura
Om du väljer att betala med PaysonFaktura så tillkommer en avgift om 25 kr. Betalningsvillkor är 14 dagar och fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress Du anger. För att betala mot PaysonFaktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige


Om Paysonfaktura
Vi erbjuder betalsättet “PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB.

Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om XX kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.


Priser

Alla priser är inklusive moms, vilket är 12% för teer och örtteer. 25% för keramik och liknande.


Momssatsen på fakturaavgiften ärvs av den lägre momssatsen. Det vill säga oftast 12%.


Förutom priset på varan, fakturaavgift och frakt tillkommer inga dolda avgifter.

Påminnelser

Eftersom vi vet att det är lätt att missa en faktura så är första påminnelsen gratis.

Betalar du ändå inte så tas en påminnelseavgift ut på 60:-

Betalar du ändå inte går ärendet vidare till inkasso

 Fraktsätt

Du kan antingen välja mellan att skicka med vanligt brev så kallat 1a klassbrev eller med varubrev

Väljer du varubrev får du blandannat ett sms när posten fått ditt brev så att du vet att det är påväg.

För 1a klassbrev får du däremot inget sms, brevet är inte heller spårbart.


Leverans och leveranstid


Väljer du 1a klassbrev skickas vanligtvis breven samma dag om beställningen är lagt före 12:00

Väljer du varubrev skickas beställningar några gånger i veckan.

Har du valt swish som betalningsmetod så postas paketet först efter att vi fått in betalningen.

Vanligtvis finns varan hos dig eller på ditt uthämtningsställe inom 5 arbetsdagar. Men om varan inte kommit fram inom 3 veckor, kontakta oss så vi kan försöka ta reda på vad som hänt.


Storleken på paketen kan variera så vissa paket kommer inte kunna komma ner i ett vanligt brevnedkast.


Vid eventuell slutförsäljning blir leveranstiden längre, vid sådana fall så kontaktas du som kund.




Reklamation och ångerrätt


Vid felaktig eller trasig vara har du rätt att reklamera varan. Kontakta oss då för mer information.


Vid korrekt reklamation så står vi för frakten.


Vid eventuell transportskada kontakta då oss snarast.


Enligt distanshandelslagen hardu ångerrätt i 14 dagar, denna ångerrätt gäller däremot inte livsmedel men ångrar du dig så kontakta oss. Vi bedömer då i enskilda fall om ångerrätt.


Andra varor än livsmedel har vanlig ångerrätt (14 dagar), kontakta då oss och gör så liten åverkan på varan som möjligt.
Här finns konsumentverkets ångerblankett om du vill använda den. Du kan däremot ånga köp genom att kontakta oss också


Vid ångerrätt står du för frakten.


Skicka aldrig tillbaka en vara utan att kontakta oss först.


Behandling av kunduppgifter


Dina uppgifter som tex adress, telefonnummer, mejladress med mera behandlas endast av oss eller nödvändiga samarbetspartner. Vid behov sparas dessa uppgifter för enklare behandling i framtiden.


Vi säljer aldrig dina uppgifter till marknadsföringsföretag eller liknande.


Cockies


Denna webbplats innehåller cookies. Vi sparar ingen personlig information via cookies och informationen om dig som besökare kan inte spåras av oss via cookies.

Webbplatsen använder sig av en så kallad sessionscookie: ASP.NET_SessionId. Cookien används för att spara artiklar i varukorgen/kassan under tiden du surfar runt på sidan.


Information om cookies


En cookie är en liten textfil som skickas från vår webbserver och som sparas av din webbläsare. Det finns två sorters cookies, ”vanliga” cookies och sessionscookies. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare och sparas alltså inte, medan vanliga cookies sparas på din dator en längre tid.


Så kan du undvika cookies


Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Du kan också radera cookies manuellt från din hårddisk när som helst. Väljer du att inte acceptera cookies kan vissa funktioner fortfarande användas, men du kan begränsa funktionaliteten på vissa webbsidor.


Kontakt


Enklaste sättet att kontakta oss är via mejl på tealovers.se@outlook.com


Du kan även ringa mellan 10 och 16 på 0738171463


adress:

tealovers

Västansjö 160

92191 Lycksele